Política de privacidad

Esta política explica qué datos trata Pavrisa, de dónde proceden, para qué se utilizan, con quién pueden compartirse y cómo ejercer los derechos de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es DOSSETTJUSTIN, empresario individual que opera bajo el nombre comercial Pavrisa, con domicilio en 1526 Nashua St, Houston, TX 77008, Estados Unidos. Las consultas de privacidad pueden dirigirse a marble@pavrisa.com o al teléfono +1 (210) 360-2222.

2. Datos personales que recopilamos

• Nombre, datos de contacto y direcciones de facturación y entrega.
• Información de la cuenta, productos, pedidos, pagos, incidencias y devoluciones.
• Mensajes remitidos al servicio de atención al cliente y documentos necesarios para resolver una solicitud.
• Dirección IP, navegador, dispositivo, idioma y datos técnicos de navegación, según las funciones utilizadas y las preferencias de consentimiento.
• Preferencias de comunicación y consentimientos otorgados.

Los datos necesarios para tramitar una compra permiten ejecutar el contrato; si no se facilitan, puede no ser posible gestionar el pedido. No es necesario comunicar información ajena a la finalidad de cada solicitud.

3. Cómo obtenemos la información

La información procede del usuario al comprar, crear una cuenta o contactar con nosotros; de las tecnologías necesarias para operar y proteger la tienda; y de proveedores de pago, transporte o servicios técnicos relacionados con la operación. Los servicios analíticos o publicitarios solo podrán aportar datos cuando exista una base válida y el consentimiento exigible. También pueden utilizarse fuentes legítimas para verificar transacciones y prevenir el fraude.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para gestionar cuentas, tramitar pagos, preparar y entregar pedidos, atender devoluciones y consultas, enviar comunicaciones de servicio, proteger la tienda, cumplir obligaciones y resolver reclamaciones. También pueden utilizarse para mejorar el servicio o enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica adecuada. No se emplearán para finalidades incompatibles sin facilitar la información y cumplir los requisitos que correspondan.

5. Bases jurídicas

Contrato y medidas precontractuales	Atender solicitudes de compra, gestionar pedidos, pagos, entregas, cuentas y asistencia relacionada con el servicio solicitado.
Obligación legal	Cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo y requerimientos válidos de las autoridades.
Interés legítimo	Seguridad, prevención de fraude, gestión y defensa de reclamaciones, previa ponderación de los derechos y expectativas de las personas afectadas.
Consentimiento	Comunicaciones y tecnologías que requieran autorización. Puede retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

6. Información de pagos

Los proveedores especializados gestionan los pagos. Pavrisa recibe información limitada de la operación, como importe, moneda, estado y referencia para vincularla al pedido. No almacenamos el número completo de tarjeta ni su código de seguridad. Los proveedores de pago pueden realizar sus propias comprobaciones y tratamientos para autorizar pagos, prevenir fraude o cumplir obligaciones.

7. Shopify y transferencias internacionales

La tienda utiliza Shopify para prestar servicios de comercio electrónico. Shopify puede tratar datos técnicos, de navegación, cuentas, pedidos y pagos en el ámbito de sus servicios. Su Política de privacidad ofrece información adicional.

Pavrisa está establecido en Estados Unidos y algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando la transferencia esté sujeta al RGPD, se utilizará una base válida, como una decisión de adecuación aplicable o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, con las medidas adicionales que sean necesarias. Puede solicitarnos información sobre los destinatarios y las garantías aplicables a su caso.

8. Destinatarios

Se comunica únicamente la información necesaria a Shopify, proveedores de pago, entidades financieras, almacenes, operadores logísticos, transportistas, servicios de atención al cliente, correo, seguridad, soporte técnico y asesores profesionales. Los servicios analíticos o publicitarios estarán sujetos a la base jurídica y al consentimiento exigibles. También pueden comunicarse datos por obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones.

No publicamos ni entregamos indiscriminadamente los datos de los clientes. Los proveedores actúan dentro de su función y de las obligaciones contractuales, de seguridad y confidencialidad aplicables.

9. Comunicaciones comerciales

Las novedades y promociones se envían cuando el usuario las ha solicitado o existe otra base legal que lo permita. Puede darse de baja mediante el enlace del mensaje o escribiendo a marble@pavrisa.com. La baja no impide recibir información necesaria sobre pedidos, pagos, seguridad o solicitudes abiertas.

10. Cookies y tecnologías similares

Las cookies necesarias permiten funciones como mantener el carrito, la sesión y la seguridad. Las de analítica, publicidad o personalización no necesarias requieren consentimiento previo cuando así lo exige la normativa. La mera navegación no equivale a consentirlas.

Puede aceptar, rechazar o configurar categorías opcionales mediante los controles de privacidad disponibles y modificar su elección. El navegador también permite bloquear o eliminar cookies. Encontrará más información en nuestra Política de cookies y en la información sobre cookies de Shopify.

11. Conservación

Los datos se conservan mientras sean necesarios para gestionar la relación comercial, atender solicitudes y cumplir los plazos legales de conservación o reclamación. Finalizados esos plazos, se suprimen o anonimizan y, cuando la ley lo exija, se mantienen bloqueados antes de su eliminación. La retirada del consentimiento no obliga a eliminar documentación que deba conservarse por otra base jurídica válida.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. No remita contraseñas, números completos de tarjeta ni códigos de seguridad por correo electrónico.

13. Derechos de protección de datos

Conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018, cuando resulten aplicables, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, retirar el consentimiento y ejercer los derechos relativos a decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar.

Dirija la solicitud a marble@pavrisa.com o a nuestra dirección postal. Solo pediremos información de identificación adicional cuando resulte necesaria y proporcionada. Respondemos, como regla general, en un mes desde la recepción. Una prórroga legal por complejidad o número de solicitudes se comunicará dentro de ese primer mes, indicando los motivos.

Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control competente.

14. Menores de edad

La tienda no pretende recopilar intencionadamente información personal de menores sin la autorización que corresponda. Si considera que un menor ha facilitado información indebidamente, contacte con nosotros para revisar la situación.

15. Sitios de terceros

Los sitios enlazados tienen sus propias condiciones y prácticas de privacidad. Revise su información antes de proporcionarles datos. Esta circunstancia no excluye las responsabilidades de Pavrisa sobre sus propios tratamientos.

16. Actualizaciones y contacto

Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios, los procedimientos o los requisitos aplicables. Informaremos de los cambios relevantes cuando la normativa lo exija. Para cualquier consulta, utilice los datos siguientes.

Última actualización: 20 de septiembre de 2026.