Información de contacto

El equipo de Pavrisa está disponible para atender consultas sobre pedidos, productos, entregas, devoluciones y asistencia posventa. Para facilitar la gestión de su solicitud, incluya su número de pedido cuando la consulta esté relacionada con una compra.

Datos de contacto de Pavrisa

Consultas que atendemos

• Estado y seguimiento de pedidos.
• Información sobre productos y disponibilidad.
• Consultas sobre envíos y entregas.
• Solicitudes de devolución o reembolso.
• Cambios o correcciones de pedidos.
• Productos dañados, incorrectos o incompletos.
• Asistencia posventa y consultas generales.

Tiempo de respuesta

Las consultas se responden habitualmente dentro de 1 a 2 días laborables. Durante promociones, festivos o periodos de alta demanda, la respuesta puede requerir un plazo adicional.

Los mensajes recibidos durante sábados, domingos o festivos se revisarán durante el siguiente horario de atención disponible.

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