El plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables desde la confirmación del envío. En determinadas circunstancias el plazo puede variar debido a la logística, condiciones meteorológicas o inspecciones aduaneras.

Los pedidos inferiores a 211,99 € tienen un coste de envío de 18,88 €. Los pedidos iguales o superiores a 211,99 € disfrutan de envío gratuito en los destinos disponibles.

Dependiendo del destino, los pedidos pueden enviarse mediante USPS, DHL Express, UPS o FedEx.

Una vez enviado el pedido recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento. La actualización del número puede tardar entre 24 y 48 horas.

Sí, siempre que el pedido aún no haya sido preparado o entregado al transportista. Todas las solicitudes de cancelación son revisadas antes de su aprobación.

Sí. Puede solicitar una devolución dentro de los 38 días naturales posteriores a la entrega, siempre que el producto cumpla las condiciones indicadas en nuestra Política de Devoluciones.

Una vez aprobada la devolución y completada la revisión correspondiente, el reembolso suele reflejarse en el método de pago original en un plazo estimado de 3 a 7 días laborables.

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible e incluya fotografías del producto, del embalaje y de la etiqueta de transporte para que podamos revisar la incidencia.

Sí. Las diferencias de iluminación, configuración de pantalla o condiciones de fotografía pueden provocar ligeras variaciones de color respecto al producto recibido.

Algunos productos requieren un montaje sencillo. Cuando corresponda, las instrucciones y los accesorios necesarios se incluyen con el producto.

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